La promoción web es uno de los procesos más efectivos para dar a conocer un producto o una marca a los usuarios de la Red. Se estima que en la actualidad un 59,4% de los internautas españoles utilizan los buscadores como elemento fundamental de navegación, lo que puede dar una idea de la importancia que adquiere la posición de una página en los resultados de una búsqueda; asimismo, los datos reflejan que apenas un 23% de los usuarios van más allá de la segunda o tercera página de resultados (puesto 40-50), lo que nos muestra que es prácticamente lo mismo aparecer en el puesto 60 que en el 105, por ejemplo. De ahí la importancia de un buen posicionamiento en los resultados de una búsqueda, puesto que se cumple el axioma de que si no se conoce no existe, y estar más allá de la barrera del puesto 50 es, desgraciadamente, no existir para la gran mayoría de los usuarios de Internet, y que se traduce en un fracaso de cualquier proyecto web.

El proceso que seguimos desde Inxenio a la hora de realizar una promoción en buscadores –y que hasta el momento se ha mostrado como realmente efectivo, consiguiendo varios primeros puestos en buscadores de la importancia de Google o Yahoo-, se compone de varios pasos interrelacionados, que desde el origen encaminan al sitio web objeto de promoción, hacia el objetivo de los primeros puestos.

El primer paso es un doble proceso de estudio. Por una parte Inxenio realiza un análisis de la competencia, así como un estudio de mercado que determine los perfiles de los usuarios hacia los que deberá dirigirse el producto; es un factor fundamental determinar quienes son los receptores potenciales del mensaje, sus preferencias, la acotación de los márgenes de edad, la ratio de sexo, su potencial poder adquisitivo, la estimación del impacto de penetración que se obtendrá con la campaña y el porcentaje esperado de respuesta a la misma… Por la otra parte, Inxenio realiza un profundo estudio del cliente o producto objeto de la promoción, que persigue optimizar los recursos y la adaptación de la marca/producto a Internet; con esto se persiguen dos objetivos, establecer una base sobre la cual realizar el estudio de mercado al que hacíamos referencia líneas atrás, y buscar la mejor forma de estructurar la información sobre la marca/producto para su publicación en web.

Como respuesta a los resultados obtenidos en el paso anterior, Inxenio realiza un proceso de adaptación de la marca/producto para su promoción. El objeto de este paso es, por una parte, optimizar los recursos existentes en el universo de Internet y adaptarlos a la marca/producto, y por otra seguir el proceso contrario, adaptar la marca/producto a los recursos de Internet… con esto se consigue obtener la mejor forma de mostrar la marca/producto al perfil de usuarios obtenido mediante el estudio de mercado realizado en el primero de los pasos, elaborar el proyecto de web de manera que toda la página vaya orientada hacia aparecer entre los primeros resultados en las búsquedas elegidas mediante el estudio de los perfiles de los usuarios…

Tras este arduo proceso tiene lugar el alta en buscadores. Esta parte es fundamental para la buena consecución de toda la promoción, ya que si esta no se hiciese de forma correcta eliminaría todo lo conseguido en los pasos anteriores. El alta puede realizarse de dos formas, manual y automática. Está comprobado que aunque existen cientos de miles de buscadores, el 99% de los usuarios de la Red basan sus búsquedas en apenas 15 de ellos. Éstos, en su mayor parte, no permiten un alta automática, lo que beneficia el proceso de estudio del medio que hemos realizado hasta el momento, y cuyo final lógico es la consecución de los puestos más altos en dichos buscadores. Asimismo, el proceso implica dar de alta el sitio web en motores de búsqueda y otros recursos, como directorios, grupos de noticias… esto propicia que la página objeto de promoción esté enlazada desde un elevado número de sitios, lo que repercute también en su posicionamiento en los buscadores. Tanto el proceso de alta manual como el de alta automática cuentan con diversas variantes que, en casos puntuales, pueden ser beneficiosas para la campaña de promoción de la marca/producto, y que se pueden resumir en cierta forma de promoción por pago. Existen varios motivos por los que pagar un extra en momentos puntuales de la promoción, puede ser interesante; una reducción del tiempo del proceso, para campañas de e-marketing determinadas y que así lo requieran, el interés por un primer puesto con una búsqueda determinada, de forma segura y rápida, mostrar publicidad en sitios determinados en los que interese aparecer para la buena consecución de la campaña…

Finalmente, en el último paso Inxenio realiza, junto con el cliente, un estudio de los resultados, en el que se comprobará si éstos son peores, iguales o mejores de los esperados, así como las causas por las que ha sido así.